Récemment, nous avons célébré une étape incroyable : l'ajout de 14 millions de dollars de revenus récurrents annuels supplémentaires en une seule journée. C'était notre premier jour à franchir la barre des 10 millions de dollars, et c'est fou de voir combien de choses ont changé depuis les débuts et notre tout premier contrat. Un de nos premiers accords a été signé en novembre 2022 lors du Web Summit à Lisbonne. Dès le départ, nous avons adopté une stratégie unique : les motions GTM en libre-service et dirigées par les ventes pouvaient fonctionner ensemble en harmonie dès le premier jour. Cependant, de nombreux fondamentaux des ventes traditionnelles étaient totalement nouveaux pour nous : - Notre contrat inaugural a été conclu presque en direct pendant la conférence, en menant le premier pitch pour le finaliser. C'était avec une autre startup, axée sur la création d'avatars IA qui avaient besoin d'une parole de haute qualité. Bien qu'ils soient également à un stade précoce, ils étaient désireux d'avancer plus rapidement et de parier sur nous - ce qui a formé la cible initiale pour qui contacter avec notre technologie. - Incertains que notre produit soit entièrement prêt, nous l'avons souvent proposé gratuitement au départ pour démontrer sa valeur, ne demandant un paiement que lorsque les entreprises reconnaissaient cette valeur (souvent bien trop tard !). Avec ce premier contrat, nous avons convenu de commencer à facturer seulement après environ 2 mois, avec des volumes augmentant à mesure que leurs besoins croissaient. - Nous n'étions pas familiers avec les détails nécessaires des documents requis pour signer un contrat, et avec ChatGPT pas encore disponible et des liquidités serrées, nous avons fini par co-rédiger l'accord avec le client. - Et nous l'avons conclu - pour un montant énorme à l'époque - de 1 000 dollars de revenus récurrents annuels. Avançons jusqu'en novembre de cette année : 14 millions de dollars de revenus récurrents annuels supplémentaires conclus en une seule journée. Nos principes fondamentaux restent, mais nos processus et notre plateforme ont évolué de manière spectaculaire : - Nous continuons à prioriser la démonstration de valeur avant de rechercher des engagements majeurs. Bien que les 14 millions de dollars aient été conclus en une seule journée, cela a été le résultat d'environ 12 mois de collaboration, prouvant la valeur et construisant vers un partenariat profond. - Notre offre a évolué de la parole aux agents et aux solutions audio plus larges, passant d'une plateforme à produit unique à une plateforme d'entreprise multi-produits. - Nous sommes passés de documents ad hoc à des flux de travail structurés et à des automatisations d'agents à chaque étape du processus de contrat (une variation du message que nous avons reçu après le contrat, de l'équipe RevOps brillante, ci-dessous). Cela garantit un processus transparent à travers toute l'entreprise. Et être témoin de ce niveau de collaboration est toujours un plaisir. - Et aujourd'hui, bien que notre équipe de vente montre toujours notre plateforme en direct sur le terrain lors d'événements, nous rassemblons des ingénieurs déployés en avant, le produit central, le juridique et le GTM pour garantir une exécution sans faille, ce qui fait de la collaboration avec nos partenaires une véritable activité d'équipe.