Kürzlich haben wir einen unglaublichen Meilenstein gefeiert: 14 Millionen Dollar zusätzliches ARR an einem einzigen Tag hinzuzufügen. Es war unser erster Tag, an dem wir 10 Millionen Dollar überschritten haben, und es ist verrückt zu sehen, wie viel sich seit den frühen Tagen und unserem allerersten Deal verändert hat. Einer unserer ersten Verträge wurde im November 2022 beim Web Summit in Lissabon unterzeichnet. Von Anfang an haben wir eine einzigartige Strategie verfolgt: Selbstbedienung und vertriebsgeführte GTM-Ansätze könnten von Tag eins an harmonisch zusammenarbeiten. Dennoch waren viele der Grundlagen des traditionellen Verkaufs für uns völlig neu: - Unser erster Deal wurde fast live während der Konferenz abgeschlossen, indem wir das frühe Pitching vorantrieben, um ihn nach Hause zu bringen. Es war mit einem anderen Startup, das sich auf den Aufbau von KI-Avataren konzentrierte, die hochwertige Sprache benötigten. Obwohl sie sich ebenfalls in einer frühen Phase befanden, waren sie bestrebt, schneller voranzukommen und auch auf uns zu setzen - was das anfängliche Ziel bildete, an das wir mit unserer Technologie herantreten wollten. - Unsicher, ob unser Produkt vollständig bereit war, boten wir es oft zunächst kostenlos an, um den Wert zu demonstrieren, und baten erst um Zahlung, wenn die Unternehmen diesen Wert erkannten (häufig viel zu spät!). Mit diesem ersten Deal vereinbarten wir, erst nach etwa 2 Monaten mit dem Abrechnen zu beginnen, wobei die Volumina anstiegen, als ihre Bedürfnisse wuchsen. - Wir waren mit den notwendigen Details der Unterlagen, die erforderlich waren, um einen Deal zu unterzeichnen, nicht vertraut, und da ChatGPT noch nicht verfügbar war und das Geld knapp war, haben wir letztendlich den Vertrag gemeinsam mit dem Kunden entworfen. - Und wir haben ihn abgeschlossen - für einen riesigen Betrag zu der Zeit - von 1.000 Dollar ARR. Spulen wir vor bis November dieses Jahres: 14 Millionen Dollar zusätzliches ARR an einem einzigen Tag abgeschlossen. Unsere Grundsätze bleiben bestehen, aber unsere Prozesse und Plattform haben sich dramatisch weiterentwickelt: - Wir priorisieren immer noch, den Wert zu beweisen, bevor wir große Verpflichtungen eingehen. Während die 14 Millionen Dollar an einem einzigen Tag abgeschlossen wurden, war es das Ergebnis von etwa 12 Monaten Zusammenarbeit, in denen wir den Wert nachgewiesen und auf eine tiefe Partnerschaft hingearbeitet haben. - Unser Angebot hat sich von Sprache zu Agenten und den breiteren Audio-Lösungen entwickelt, von einem Einzelprodukt zu einer Multi-Produkt-Unternehmensplattform. - Wir sind von ad-hoc-Papierkram zu strukturierten Workflows und Agentenautomatisierungen in jeder Phase des Deal-Prozesses übergegangen (eine Variation der Nachricht, die wir nach dem Deal von dem brillanten RevOps-Team erhalten haben, siehe unten). Dies gewährleistet einen transparenten Prozess im gesamten Unternehmen. Und es ist immer eine Freude, dieses Maß an Zusammenarbeit zu erleben. - Und heute, obwohl unser Vertriebsteam unsere Plattform weiterhin live vor Ort bei Veranstaltungen zeigt, bringen wir Forward Deployed Engineers, das Kernprodukt, die Rechtsabteilung und GTM zusammen, um eine nahtlose Ausführung zu gewährleisten, durch die die Zusammenarbeit mit unseren Partnern zu einer echten Teamaktivität wird.