Recientemente celebramos un hito increíble: añadir $14M de ARR adicional en un solo día. Fue nuestro primer día superando los $10M, y es una locura ver cuánto ha cambiado desde los primeros días y nuestro primer trato. Uno de nuestros primeros acuerdos se firmó en noviembre de 2022 en el Web Summit en Lisboa. Desde el principio, adoptamos una estrategia única: los movimientos de GTM autogestionados y liderados por ventas podían trabajar juntos en armonía desde el día cero. Aún así, muchos de los fundamentos de las ventas tradicionales eran completamente nuevos para nosotros: - Nuestro acuerdo inaugural se cerró casi en vivo durante la conferencia, liderando la presentación inicial para llevarlo a casa. Fue con otra startup, enfocada en construir avatares de IA que necesitaban un habla de alta calidad. Aunque ellos también estaban en una etapa temprana, estaban ansiosos por avanzar más rápido y también apostar por nosotros, lo que formó el objetivo inicial de a quién contactar con nuestra tecnología. - Inseguros de si nuestro producto estaba completamente listo, a menudo lo ofrecíamos gratis inicialmente para demostrar su valor, solo pidiendo pago una vez que las empresas reconocían ese valor (frecuentemente demasiado tarde). Con este primer trato, acordamos comenzar a cobrar solo después de aproximadamente 2 meses, con volúmenes aumentando a medida que crecían sus necesidades. - No estábamos familiarizados con los detalles necesarios de la documentación requerida para firmar un acuerdo, y con ChatGPT aún no disponible y el efectivo escaso, terminamos co-redactando el acuerdo con el cliente. - Y lo cerramos - por una cantidad enorme en ese momento - de $1,000 ARR. Avancemos hasta noviembre de este año: $14M de ARR adicional cerrado en un solo día. Nuestros principios fundamentales permanecen, pero nuestros procesos y plataforma han evolucionado drásticamente: - Aún priorizamos demostrar valor antes de buscar compromisos importantes. Aunque los $14M se cerraron en un solo día, fue la culminación de alrededor de 12 meses de colaboración, demostrando valor y construyendo hacia una profunda asociación. - Nuestra oferta ha crecido de habla a agentes y soluciones de audio más amplias, evolucionando de una plataforma de un solo producto a una plataforma empresarial de múltiples productos. - Pasamos de la documentación ad hoc a flujos de trabajo estructurados y automatizaciones de agentes en cada etapa del proceso de trato (una variación del mensaje que recibimos después del trato, del brillante equipo de RevOps, a continuación). Esto asegura un proceso transparente en toda la empresa. Y presenciar este nivel de colaboración siempre es un placer. - Y hoy, aunque nuestro equipo de ventas aún muestra nuestra plataforma en vivo en los eventos, reunimos a Ingenieros Desplegados Adelante, producto central, legal y GTM para asegurar una ejecución fluida a través de la cual trabajar con nuestros socios es una verdadera actividad en equipo.