Äskettäin juhlimme uskomatonta virstanpylvästä: lisäsimme 14 miljoonaa dollaria lisäARR:ää yhdessä päivässä. Se oli ensimmäinen päivämme, kun ylitti 10 miljoonan dollarin, ja on hullua nähdä, kuinka paljon on muuttunut varhaisista päivistä ja aivan ensimmäisestä sopimuksestamme. Yksi ensimmäisistä sopimuksistamme allekirjoitettiin marraskuussa 2022 Web Summitissa Lissabonissa. Alusta alkaen omaksuimme ainutlaatuisen strategian: itsepalvelu- ja myyntivetoiset GTM-liikkeet voivat toimia yhdessä yhtenäisesti alusta alkaen. Silti monet perinteisen myynnin perusasiat olivat meille täysin uusia: - Ensimmäinen sopimuksemme saatiin päätökseen lähes livenä konferenssin aikana, mikä johti varhaista pitchausta ja tuo sen kotiin. Se oli toisen startupin kanssa, joka keskittyi tekoälyavatarien rakentamiseen, jotka tarvitsivat korkealaatuista puhetta. Vaikka he olivat myös alkuvaiheessa, he halusivat toimia nopeammin ja lyödä vetoa meistä – mikä muodosti alkuperäisen tavoitteen, kehen ottaa yhteyttä teknologiamme kanssa - Emme olleet varmoja, oliko tuotteemme täysin valmis, joten tarjosimme sitä usein ilmaiseksi aluksi osoittaaksemme arvoa, ja pyysimme maksua vasta, kun yritykset tunnistivat arvon (usein myös aivan liian myöhään!). Tämän ensimmäisen sopimuksen myötä sovimme, että aloitamme veloituksen vasta noin kahden kuukauden kuluttua, ja myyntimäärät kasvoivat tarpeiden kasvaessa. - Emme olleet perehtyneet sopimuksen allekirjoittamiseen vaadittujen paperitöiden yksityiskohdista, ja koska ChatGPT ei ollut vielä saatavilla ja kassa oli tiukilla, päädyimme laatimaan sopimuksen yhdessä asiakkaan kanssa. - Ja suljimme sen - tuolloin valtavalla summalla - $1,000 ARR:lla. Hypätään marraskuuhun tänä vuonna: 14 miljoonan dollarin lisäARR-arvo suljettiin yhdessä päivässä. Ydinperiaatteemme ovat edelleen voimassa, mutta prosessimme ja alustamme ovat kehittyneet dramaattisesti: - Priorisoimme edelleen arvon osoittamisen ennen suurten sitoumusten hakemista. Vaikka $14M saatiin päätökseen yhdessä päivässä, se oli noin 12 kuukauden yhteistyön huipentuma, osoittaen arvoa ja rakentaen syvää kumppanuutta - Tarjontamme on kasvanut puheesta agentteihin ja laajempiin ääniratkaisuihin, kehittyen yksittäisestä tuotteesta monituoteiseksi yritysalustaksi. - Siirryimme ad hoc -paperityöstä rakenteellisiin työnkulkuihin ja agenttien automaatioihin jokaisessa kaupan vaiheessa (viestin muunnelma, jonka saimme kaupan jälkeen loistavalta RevOps-tiimiltä, alla). Tämä takaa läpinäkyvän prosessin koko yrityksessä. Ja tällaista yhteistyötasoa on aina ilo nähdä. - Ja tänään, vaikka myyntitiimimme edelleen esittelee alustaamme livenä tapahtumissa, tuomme yhteen Forward Deployed Engineers, ydintuotteen, lakimiehet ja GTM:n varmistaaksemme sujuvan toteutuksen, mikä tekee yhteistyöstä kumppaneidemme kanssa todellisen tiimitoiminnon.