Nylig feiret vi en utrolig milepæl: å legge til 14 millioner dollar i ekstra ARR på én dag. Det var vår første dag som passerte 10 millioner dollar, og det er sprøtt å se hvor mye som har endret seg siden de tidlige dagene og vår aller første avtale. En av våre første avtaler ble signert i november 2022 på Web Summit i Lisboa. Fra starten tok vi i bruk en unik strategi: selvbetjening og salgsdrevne GTM-bevegelser kunne samarbeide i harmoni fra dag null. Likevel var mange av grunnprinsippene for tradisjonelt salg helt nye for oss: - Vår første avtale ble avsluttet nesten direkte under konferansen, hvor vi ledet den tidlige pitchingen for å bringe den hjem. Det var med en annen oppstartsbedrift, som fokuserte på å bygge AI-avatarer som trengte tale av høy kvalitet. Selv om de også var i en tidlig fase, var de ivrige etter å handle raskere og også satse på oss – noe som utgjorde det første målet for hvem vi skulle kontakte med teknologien vår - Usikre på om produktet vårt var helt klart, tilbød vi det ofte gratis i starten for å vise verdi, og ba først om betaling når selskapene anerkjente verdien (ofte altfor sent også!). Med denne første avtalen ble vi enige om å begynne å ta betalt først etter omtrent 2 måneder, med volumene som økte etter hvert som behovene økte. - Vi var ikke kjent med de nødvendige detaljene i papirarbeidet som krevdes for å signere en avtale, og siden ChatGPT ennå ikke var tilgjengelig og pengene var knappe, endte vi opp med å utarbeide avtalen sammen med kunden. - Og vi avsluttet det - for en enorm sum på den tiden - på 1 000 ARR. Spol frem til november i år: 14 millioner dollar i ekstra ARR ble avsluttet på én dag. Våre kjerneprinsipper består, men prosessene og plattformen vår har utviklet seg dramatisk: - Vi prioriterer fortsatt å bevise verdi før vi søker store forpliktelser. Selv om de 14 millioner dollarene ble avsluttet på én dag, var det kulminasjonen av rundt 12 måneders samarbeid, som beviste verdi og bygget opp mot et dypt partnerskap - Vårt tilbud har vokst fra tale til agenter og bredere lydløsninger, og utviklet seg fra et enkelt produkt til en multi-produkt bedriftsplattform. - Vi gikk fra ad hoc-papirarbeid til strukturerte arbeidsflyter og agentautomatiseringer i hvert trinn av avtaleprosessen (en variant av meldingen vi mottok etter avtalen, fra det briljante RevOps-teamet, nedenfor). Dette sikrer en transparent prosess på tvers av hele selskapet. Og å være vitne til dette nivået av samarbeid er alltid en glede. - Og i dag, selv om salgsteamet vårt fortsatt viser plattformen vår live på bakken på arrangementer, samler vi Forward Deployed Engineers, kjerneprodukt, juridisk og GTM for å sikre sømløs gjennomføring, noe som gjør samarbeidet med partnerne våre til en ekte teamaktivitet.