Nedávno jsme oslavili neuvěřitelný milník: přidání dalších 14 milionů dolarů ARR během jediného dne. Byl to náš první den, kdy jsme překročili 10 milionů dolarů, a je šílené vidět, kolik se toho změnilo od začátků a naší úplně první dohody. Jedna z našich prvních dohod byla podepsána v listopadu 2022 na Web Summitu v Lisabonu. Od začátku jsme přijali jedinečnou strategii: samoobslužné a prodejem vedené GTM pohyby mohly od nuly fungovat v harmonii. Přesto pro nás bylo mnoho základních principů tradičního prodeje zcela nových: - Naše inaugurační smlouva byla uzavřena téměř živě během konference, vedl jsme rané nadhazování, abychom ho přivedli domů. Bylo to s dalším startupem, zaměřeným na tvorbu AI avatarů, kteří potřebovali kvalitní řeč. I když byli také v rané fázi, chtěli jednat rychleji a také na nás vsadit – což byl počáteční cíl, na koho se obrátit s naší technologií - Nebyli jsme si jisti, zda je náš produkt plně připravený, často jsme ho zpočátku nabízeli zdarma, abychom prokázali hodnotu, a platbu jsme žádali až poté, co firmy tuto hodnotu uznaly (často příliš pozdě!). U této první dohody jsme se dohodli, že začneme účtovat až po asi 2 měsících, přičemž objemy se zvyšovaly podle jejich potřeb. - Neznali jsme potřebné detaily potřebné k podpisu smlouvy, a protože ChatGPT ještě nebyl dostupný a finanční omezenost měla, nakonec jsme dohodu společně s klientem sepsali. - A uzavřeli jsme to - za obrovskou částku - 1 000 dolarů ARR. Přesuňme se do listopadu tohoto roku: 14 milionů dolarů navíc ARR bylo uzavřeno během jediného dne. Naše základní principy zůstávají, ale naše procesy a platforma se dramaticky vyvinuly: - Stále upřednostňujeme prokázání hodnoty před tím, než se pustíme do větších závazků. Ačkoliv byla částka 14 milionů dolarů uzavřena během jediného dne, byla vyvrcholením přibližně 12 měsíců spolupráce, která prokázala hodnotu a budovala hluboké partnerství - Naše nabídka se rozrostla od řeči přes agenty až po širší audio řešení, vyvíjela se z jednoho produktu na multiproduktovou podnikovou platformu. - Přešli jsme od ad hoc papírování k strukturovaným pracovním postupům a automatizacím agentů v každé fázi procesu obchodu (varianta zprávy, kterou jsme obdrželi po obchodu, od skvělého týmu RevOps, níže). To zajišťuje transparentní proces napříč celou společností. A sledovat takovou úroveň spolupráce je vždy potěšením. - A dnes, i když náš prodejní tým stále ukazuje naši platformu živě na akcích v terénu, spojujeme Forward Deployed Engineers, základní produkt, právní a GTM, abychom zajistili bezproblémovou realizaci, díky čemuž je spolupráce s partnery skutečnou týmovou činností.