Baru-baru ini kami merayakan tonggak sejarah yang luar biasa: menambahkan ARR tambahan $14 juta dalam satu hari. Itu adalah hari pertama kami melewati $10 juta, dan sungguh gila melihat betapa banyak yang telah berubah sejak hari-hari awal dan kesepakatan pertama kami. Salah satu perjanjian pertama kami ditandatangani pada November 2022 di Web Summit di Lisbon. Sejak awal, kami mengadopsi strategi unik: gerakan GTM swalayan dan penjualan dapat bekerja sama secara harmonis sejak hari nol. Namun, banyak dasar-dasar penjualan tradisional yang sama sekali baru bagi kami: - Kesepakatan perdana kami ditutup hampir langsung selama konferensi mempelopori pitching awal untuk membawanya pulang. Itu dengan startup lain, yang berfokus pada membangun avatar AI yang membutuhkan ucapan berkualitas tinggi. Sementara mereka juga dalam tahap awal, mereka ingin bergerak lebih cepat dan juga bertaruh pada kami - yang membentuk target awal untuk siapa yang harus dihubungi dengan teknologi kami - Tidak yakin apakah produk kami sudah siap sepenuhnya, kami sering menawarkannya secara gratis pada awalnya untuk menunjukkan nilai, hanya meminta pembayaran setelah perusahaan mengenali nilai itu (seringkali terlambat juga!). Dengan kesepakatan pertama ini, kami setuju untuk mulai mengisi daya hanya setelah sekitar 2 bulan, dengan volume meningkat seiring dengan meningkatnya kebutuhan mereka. - Kami tidak terbiasa dengan detail dokumen yang diperlukan untuk menandatangani kesepakatan, dan dengan ChatGPT belum tersedia dan ketat, kami akhirnya menyusun perjanjian bersama dengan klien. - Dan kami menutupnya - dengan jumlah yang sangat besar pada saat itu - sebesar $1.000 ARR. Maju cepat ke November tahun ini: $14 juta ARR tambahan ditutup dalam satu hari. Prinsip inti kami tetap ada, tetapi proses dan platform kami telah berkembang secara dramatis: - Kami masih memprioritaskan membuktikan nilai sebelum mencari komitmen besar. Sementara $14 juta ditutup dalam satu hari, itu adalah puncak dari sekitar 12 bulan kolaborasi, membuktikan nilai dan membangun kemitraan yang mendalam - Penawaran kami telah berkembang dari ucapan ke agen dan solusi audio yang lebih luas, berkembang dari produk tunggal ke platform perusahaan multi-produk. - Kami beralih dari dokumen ad hoc ke alur kerja terstruktur dan otomatisasi agen di setiap tahap proses kesepakatan (variasi pesan yang kami terima setelah kesepakatan, dari tim RevOps yang brilian, di bawah). Ini memastikan proses yang transparan di seluruh perusahaan. Dan menyaksikan tingkat kolaborasi ini selalu menyenangkan. - Dan hari ini, meskipun tim penjualan kami masih menunjukkan platform kami secara langsung di lapangan di acara, kami menyatukan Forward Deployed Engineers, produk inti, hukum, dan GTM untuk memastikan eksekusi yang mulus yang membuat bekerja dengan mitra kami menjadi aktivitas tim yang sebenarnya.