Нещодавно ми відзначили неймовірну віху: додали $14 млн додаткових ARR за один день. Це був наш перший день, коли ми перетнули $10 млн, і дивовижно бачити, скільки змінилося з часів перших днів і нашої першої угоди. Одна з наших перших угод була підписана у листопаді 2022 року на Web Summit у Лісабоні. Від самого початку ми застосували унікальну стратегію: самообслуговування та продажі GTM могли працювати разом у гармонії з самого початку. Проте багато основ традиційних продажів були для нас абсолютно новими: - Наша перша угода була укладена майже наживо під час конференції, очоливши ранній пітчинг, щоб здобути успіх. Це було з іншим стартапом, який зосереджувався на створенні AI-аватарів, яким потрібна високоякісна мовлення. Хоча вони були на ранньому етапі, вони прагнули діяти швидше і зробити ставку на нас — що стало початковою ціллю, до кого звертатися з нашою технологією - Не впевнені, чи наш продукт повністю готовий, ми часто спочатку пропонували його безкоштовно, щоб продемонструвати цінність, вимагаючи оплату лише після того, як компанії визнавали цю цінність (часто надто пізно!). З цією першою угодою ми домовилися почати стягувати плату лише приблизно через 2 місяці, і обсяги зростали разом із їхніми потребами. - Ми не були знайомі з необхідними деталями документів для підписання угоди, і оскільки ChatGPT ще не доступний, а гроші були обмежені, ми зрештою співпрацювали з клієнтом. - І ми закрили його - на величезну суму на той час - $1,000 ARR. Перенесімося до листопада цього року: $14 млн додаткових ARR було закрито за один день. Наші основні принципи залишаються, але наші процеси та платформа суттєво еволюціонували: - Ми все одно ставимо пріоритет на доведення цінності, перш ніж брати на себе великі зобов'язання. Хоча $14 млн було закрито за один день, це стало кульмінацією близько 12 місяців співпраці, яка довела свою цінність і побудувала глибоке партнерство - Наша пропозиція розширилася від мовлення до агентів і ширших аудіорішень, еволюціонуючи від одного продукту до багатофункціональної корпоративної платформи. - Ми перейшли від ad hoc паперової роботи до структурованих робочих процесів і автоматизації агентів на кожному етапі укладення угоди (варіація повідомлення, яку ми отримали після угоди від блискучої команди RevOps, нижче). Це забезпечує прозорий процес у всій компанії. І спостерігати за таким рівнем співпраці завжди приємно. - І сьогодні, хоча наша команда продажів досі демонструє нашу платформу наживо на заходах, ми об'єднуємо інженерів, розроблених у Forward Deployed, основні продукти, юридичні та GTM, щоб забезпечити безперебійне виконання, що робить співпрацю з партнерами справжньою командною справою.