Recent am sărbătorit o etapă incredibilă: adăugarea a 14 milioane de dolari ARR suplimentare într-o singură zi. A fost prima noastră zi în care am depășit 10 milioane de dolari și e incredibil să vezi cât de mult s-a schimbat față de primele zile și prima noastră tranzacție. Unul dintre primele noastre acorduri a fost semnat în noiembrie 2022 la Web Summit din Lisabona. De la început, am adoptat o strategie unică: moțiunile GTM self-service și cele conduse de vânzări puteau funcționa împreună în armonie încă de la zero. Totuși, multe dintre elementele fundamentale ale vânzărilor tradiționale erau complet noi pentru noi: - Contractul nostru inaugural a fost încheiat aproape live în timpul conferinței, conducând pitching-ul timpuriu pentru a-l aduce acasă. A fost cu un alt startup, axat pe construirea avatarelor AI care aveau nevoie de vorbire de înaltă calitate. Deși și ei erau într-o fază incipientă, doreau să acționeze mai rapid și să parieze pe noi – ceea ce a reprezentat ținta inițială pentru cine să apeleze cu tehnologia noastră - Nesiguri dacă produsul nostru era complet gata, adesea îl ofeream gratuit inițial pentru a demonstra valoarea, cerând plata doar când companiile recunoșteau acea valoare (adesea mult prea târziu!). Cu această primă ofertă, am fost de acord să începem să percepem taxe doar după aproximativ 2 luni, volumele crescând pe măsură ce nevoile lor cresceau. - Nu eram familiarizați cu detaliile necesare pentru a semna un acord, iar cum ChatGPT nu era încă disponibil și banii erau restrânși, am ajuns să co-redactăm acordul împreună cu clientul. - Și am închis-o - pentru o sumă uriașă la vremea respectivă - de 1.000 de dolari ARR. Săriți rapid până în noiembrie anul acesta: 14 milioane de dolari ARR suplimentare s-au încheiat într-o singură zi. Principiile noastre de bază rămân, dar procesele și platforma noastră au evoluat dramatic: - Totuși, prioritizăm demonstrarea valorii înainte de a căuta angajamente majore. Deși cei 14 milioane de dolari au fost încheiați într-o singură zi, a fost rezultatul a aproximativ 12 luni de colaborare, dovedind valoarea și construind spre un parteneriat profund - Oferta noastră a crescut de la vorbire la agenți și soluții audio mai largi, evoluând de la un singur produs la o platformă enterprise multi-produs. - Am trecut de la documentație ad-hoc la fluxuri de lucru structurate și automatizări ale agenților în fiecare etapă a procesului de tranzacție (o variație a mesajului pe care l-am primit după tranzacție, de la echipa RevOps genială, mai jos). Acest lucru asigură un proces transparent la nivelul întregii companii. Și să fii martor la acest nivel de colaborare este întotdeauna o plăcere. - Iar astăzi, deși echipa noastră de vânzări încă prezintă platforma noastră live la evenimente, reunim ingineri Forward Deployed, produsul de bază, departamentul juridic și GTM pentru a asigura o execuție fără cusură, ceea ce face ca colaborarea cu partenerii noștri să fie o adevărată activitate de echipă.