Тоби Лутке объясняет, что не так поняли венчурные капиталисты, которые отказались от Shopify Тоби рассказывает, как он представлял Shopify венчурным капиталистам на Сэнд Хилл Роуд через несколько лет после основания Shopify. Инвесторы отказались, потому что считали, что адресный рынок слишком мал. В то время было около 40,000-50,000 онлайн-магазинов, и даже если бы Shopify захватила 50% рынка, это все равно не стало бы бизнесом венчурного масштаба. Когда Тоби встретил партнера венчурного капитала несколько лет назад, партнер спросил Тоби, что он упустил (сегодня стоимость Shopify составляет почти 100 миллиардов долларов). Тоби объяснил: "Вы на самом деле были правы, но вы не осознали, что Shopify была решением той самой проблемы, которую вы определили. Причина, по которой было всего 40,000 онлайн-магазинов, заключалась в том, что это было сложно, дорого, и каждый, кто пытался, сталкивался со всеми этими кирпичными стенами сложности, которые Shopify, одна за другой, сглаживала и делала простыми для выполнения." Тоби считает, что это распространенная ошибка: "Что многие сторонники свободного рынка не понимают, так это то, что между спросом и конечным предложением лежит трение. И я на самом деле думаю, что это трение, вероятно, самая мощная сила, формирующая планету, которую люди просто в целом не признают... Это была моя теория, когда я превратил свой магазин сноубордов в Shopify: было гораздо больше людей, подобных мне, но было слишком много трения, которое нам нужно было решить. И Shopify доказала, что каждый раз, когда мы упрощаем процесс, потребление возрастает. На данный момент у нас миллион торговцев на Shopify, что является потрясающим числом. Так что трение является важным компонентом, и это то, с чем программное обеспечение уникально хорошо справляется." Источник видео: @danmartell (2019)

Смотрите полное интервью @danmartell с Тоби Лютке здесь: