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職場で人が静かになるのは、たいてい良い兆候ではありません。
離脱は退職届から始まるものではありません。それは沈黙から始まる。
以前はアイデアを出していたチームメイトが、突然ただうなずくだけだった。正直なフィードバックをくれた人は今「すべて順調だ」と言っています。指導者はしばしば沈黙を調和と勘違いしますが、沈黙が必ずしも幸福を意味するわけではありません。それは、自分の声が重要だと信じなくなったことを意味します。
ここが怖い点です。無関心な従業員でも生産的に見えることがあります。彼らは今でも出席し、締め切りに間に合い、会議で笑顔を見せます。しかし中では、すでにチェックアウトしている。
気づく頃には信頼は壊れていて、引き戻すことはほとんど不可能だ。
だからこそ、優れたリーダーは単に成果を測るだけではありません。彼らはエネルギーや火花、そして言葉よりも雄弁な沈黙に注意を払います。
辞表を出すずっと前に沈黙している人を見たことはありますか?
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