Jeff Bezos über das, was Gründer über Marken verstehen müssen „Ich denke, unser wichtigstes geistiges Eigentum ist unser Markenname“, sagt Jeff Bezos über Amazon. „Und ich denke, das ist sehr wichtig für jeden, der ein Unternehmen gründen oder eine Erfindung vermarkten möchte — Marken für Unternehmen sind wie Ruf für Menschen. Rufe werden hart erarbeitet und leicht verloren.“ Jeff fährt fort: „Wir haben sehr hart daran gearbeitet, Vertrauen zu gewinnen. Man kann nicht um Vertrauen bitten. Man muss es auf die harte Tour machen, Schritt für Schritt. Man gibt ein Versprechen und erfüllt dann dieses Versprechen. Man sagt: ‚Wir liefern das morgen an Sie‘, und dann liefert man es tatsächlich morgen. Und wenn man das immer wieder tut, kann man letztendlich den Namen seines Unternehmens mit einem Ruf versehen. Manchmal sprechen die Leute über Marken auf eine sehr amorphe Weise, aber für mich denke ich gerne daran wie an eine Person — was ist der Ruf, den diese Person hat und wie hat sie diesen Ruf erarbeitet?“