ジェフ・ベゾスが語る創業者がブランドについて理解すべきこと 「私たちの最も重要な知的財産はブランド名だと思います」とジェフ・ベゾスはアマゾンについて語ります。「そして、これは会社を立ち上げたり発明を売り込もうとする人にとって非常に重要だと思います。企業にとってブランドは、人々にとっての評判のようなものです。評判は苦労して築き、簡単に失うものだ。」 ジェフは続けます: 「私たちは信頼を得るために一生懸命努力してきました。信頼を求めることはできません。一歩ずつ、困難な方法でやらなければならない。約束をして、その約束を果たすんだ。「明日お届けします」と言いながら、実際に明日届けるんです。そしてそれを何度も繰り返すことで、最終的には会社の評判を確立することができます。時にはブランドについて非常に曖昧な言い方で語られることもありますが、私にとっては、その人がどんな評判を持っているのか、そしてその評判をどのように得たのか、という個人として考えたいのです。