Jeff Bezos om vad grundare behöver förstå om varumärken "Jag tror att vår viktigaste immateriella egendom är vårt varumärke," säger Jeff Bezos om Amazon. "Och jag tycker att detta är väldigt viktigt för alla som ska starta ett företag eller marknadsföra en uppfinning att förstå — varumärken för företag är som rykten för människor. Rykten är hårt förvärvade och lätt förlorade." Jeff fortsätter: "Vi har arbetat mycket hårt för att vinna förtroende. Du kan inte be om förtroende. Du måste göra det på det svåra sättet, ett steg i taget. Du ger ett löfte, och sedan uppfyller du det löftet. Du säger 'Vi levererar detta till dig imorgon', och sedan levererar du det faktiskt imorgon. Och om du gör det om och om igen kan du i slutändan ge ditt företags namn ett gott rykte. Ibland pratar folk om varumärken på ett väldigt diffust sätt, men för mig vill jag tänka på det som en person – vilket rykte har den personen och hur har de förtjänat det ryktet?"