Jeff Bezos siitä, mitä perustajien tulisi ymmärtää brändeistä "Mielestäni tärkein immateriaalioikeutemme on brändimme," Jeff Bezos sanoo Amazonista. "Ja mielestäni tämä on erittäin tärkeää kaikille, jotka aikovat perustaa yrityksen tai markkinoida keksintöä, ymmärtää — brändit yrityksille ovat kuin maine ihmisille. Maine on kovalla työllä ansaittuja ja helposti menetettävissä." Jeff jatkaa: "Olemme tehneet kovasti töitä ansaitaksemme luottamuksen. Et voi pyytää luottamusta. Se täytyy tehdä vaikeimman kautta, askel kerrallaan. Teet lupauksen, ja sitten täytät sen. Sanot 'Toimitamme tämän sinulle huomenna', ja sitten toimitat sen oikeasti huomenna. Ja jos teet tämän yhä uudelleen, voit lopulta antaa yrityksellesi maineen. Joskus ihmiset puhuvat brändeistä hyvin epämääräisesti, mutta minulle haluan ajatella sitä ihmisenä — mikä on sen henkilön maine ja miten hän on ansainnut sen?"