商業領域有一條真理:你讓客戶滿意的速度越快,他們就越開心。 圍繞這一理念,全新的商業模式應運而生。 關於產品中最關鍵指標——價值實現時間的討論:
“Time To Value”是用戶第一次點擊與第一次“啊哈!”時刻之間的間隔。 Daniel Ek 在 Spotify 對此癡迷,他設定了一個幾乎不可能的目標:播放時間低於 200 毫秒。 他證明了,要擊敗盜版,只需做到瞬間播放。
蘋果通過 AirPods 縮短了 Time To Value。 你打開耳機蓋,手機上的動畫卡片滑出。你已連接。 藍牙配對的繁瑣過程變成了快速的多巴胺體驗,將“Time to Magic”縮短。
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