Există un adevăr în afaceri: cu cât îți menții clienții mai repede mulțumiți, cu atât vor fi mai fericiți. În jurul acestui concept, a apărut un nou model de afaceri. Discuție despre cel mai critic indicator din produs – timpul necesar pentru a valorifica:

"Time To Value" este prima dată când un utilizator dă click și prima dată când "Aha! "Intervalul dintre momente. Daniel Ek este obsedat de asta la Spotify și și-a propus un obiectiv aproape imposibil: mai puțin de 200 de milisecunde de redare. El a demonstrat că pentru a învinge pirateria, trebuie doar să joci instantaneu.

Apple scurtează timpul de raportare la valoare cu AirPods. Deschizi capacul căștilor și cardul animat de pe telefon alunecă afară. Sunteți conectați. Procesul plictisitor de împerechere Bluetooth se transformă într-o experiență rapidă de dopamină, scurtând "Timpul pentru magie".