Nel mondo degli affari c'è una verità: più velocemente rendi i clienti soddisfatti, più saranno felici. Attorno a questo concetto, è emerso un nuovo modello di business. Discussione sul più importante indicatore del prodotto: il tempo di realizzazione del valore.

"Time To Value" è l'intervallo di tempo tra il primo clic dell'utente e il primo momento "ah-ha!". Daniel Ek è ossessionato da questo in Spotify e ha fissato un obiettivo quasi impossibile: un tempo di riproduzione inferiore a 200 millisecondi. Ha dimostrato che per battere la pirateria, è sufficiente garantire una riproduzione istantanea.

Apple ha ridotto il Time To Value con gli AirPods. Apri il coperchio degli auricolari e una scheda animata appare sul tuo telefono. Sei connesso. Il noioso processo di accoppiamento Bluetooth si trasforma in un'esperienza rapida di dopamina, riducendo il "Time to Magic".