W dziedzinie biznesu istnieje prawda: im szybciej zaspokajasz potrzeby klientów, tym bardziej są zadowoleni. Wokół tej idei powstał nowy model biznesowy. Dyskusja na temat najważniejszego wskaźnika produktu — czasu realizacji wartości:

„Czas do wartości” to odstęp czasu między pierwszym kliknięciem użytkownika a pierwszym momentem „aha!”. Daniel Ek w Spotify jest tym zafascynowany, ustalił niemal niemożliwy cel: czas odtwarzania poniżej 200 milisekund. Udowodnił, że aby pokonać piractwo, wystarczy zapewnić natychmiastowe odtwarzanie.

Apple skróciło czas do wartości dzięki AirPods. Otwierasz pokrywę słuchawek, a na telefonie pojawia się animowana karta. Jesteś połączony. Czasochłonny proces parowania Bluetooth zamienia się w szybkie doświadczenie dopaminowe, skracając "czas do Magii".