Có một chân lý trong lĩnh vực kinh doanh: Bạn làm cho khách hàng hài lòng càng nhanh, họ càng vui vẻ. Xung quanh quan điểm này, một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới đã ra đời. Về thảo luận chỉ số quan trọng nhất trong sản phẩm - thời gian thực hiện giá trị:
“Thời gian để giá trị” là khoảng thời gian giữa lần nhấp chuột đầu tiên của người dùng và khoảnh khắc “aha!” đầu tiên. Daniel Ek tại Spotify rất đam mê điều này, ông đã đặt ra một mục tiêu gần như không thể: thời gian phát dưới 200 mili giây. Ông đã chứng minh rằng, để đánh bại nạn vi phạm bản quyền, chỉ cần phát ngay lập tức.
Apple đã rút ngắn Time To Value thông qua AirPods. Bạn mở nắp tai nghe, một thẻ hoạt hình trên điện thoại trượt ra. Bạn đã kết nối. Quá trình ghép nối Bluetooth phức tạp đã trở thành một trải nghiệm dopamine nhanh chóng, rút ngắn "Time to Magic".
2,11K