商业领域有一条真理:你让客户满意的速度越快,他们就越开心。 围绕这一理念,全新的商业模式应运而生。 关于产品中最关键指标——价值实现时间的讨论:
“Time To Value”是用户第一次点击与第一次“啊哈!”时刻之间的间隔。 Daniel Ek 在 Spotify 对此痴迷,他设定了一个几乎不可能的目标:播放时间低于 200 毫秒。 他证明了,要击败盗版,只需做到瞬间播放。
苹果通过 AirPods 缩短了 Time To Value。 你打开耳机盖,手机上的动画卡片滑出。你已连接。 蓝牙配对的繁琐过程变成了快速的多巴胺体验,将“Time to Magic”缩短。
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