هناك حقيقة في عالم الأعمال: كلما أبقيت عملائك سعداء بشكل أسرع، كانوا أكثر سعادة. حول هذا المفهوم، ظهر نموذج عمل جديد. مناقشة حول أهم مقياس في المنتج – وقت القيمة:

"وقت القيمة" هي المرة الأولى التي ينقر فيها المستخدم وأول مرة "آها! "الفاصل بين اللحظات. دانيال إيك مهووس بهذا في سبوتيفاي، وقد وضع هدفا شبه مستحيل: أقل من 200 مللي ثانية من التشغيل. أثبت أنه لهزيمة القرصنة، يكفي أن تلعبها فورا.

آبل تقلل من الوقت للحصول على القيمة باستخدام سماعات AirPods. تفتح غطاء السماعة وتنزلق بطاقة الهاتف المتحركة. أنت مرتبط. تتحول عملية الاقتران الممل للبلوتوث إلى تجربة سريعة من الدوبامين، مما يقصر "وقت السحر".