Không có gì khiến bạn khiêm tốn nhanh hơn một bảng tính cho bạn biết sản phẩm của bạn không hoạt động. Tôi đã xây dựng một sản phẩm DTC vật lý, và thật lòng mà nói, kinh tế đơn vị đã là một bài học tuyệt vời về lý do tại sao các thương hiệu hoặc chọn những danh mục dễ hơn hoặc bỏ cuộc sớm. Một phần của điều đó phụ thuộc vào cách bạn chọn danh mục ngay từ đầu. Có hai con đường: 1. Bạn có một vấn đề cá nhân mà bạn muốn giải quyết và sau đó tìm hiểu xem kinh tế có thể hoạt động xung quanh nó hay không. 2. Bạn muốn xây dựng một cái gì đó và đi săn tìm một danh mục mà các con số đã hợp lý (bạn nên đọc bất cứ điều gì từ Sean Frank cho điều này). Tôi thuộc về nhóm đầu tiên, có nghĩa là nếu tôi muốn bắt đầu một thương hiệu DTC chỉ vì xây dựng một doanh nghiệp tuyệt vời, tôi có lẽ sẽ chọn một danh mục khác với AOV cao hơn và toán học dễ hơn. Nhưng tôi đã chọn học theo cách khó khăn về những gì xảy ra khi sản phẩm của bạn không tự nhiên có giá cao. Bài học lớn nhất mà tôi luôn quay lại là nếu sản phẩm của bạn không được xây dựng cho các lần mua lại, kinh tế đơn vị của bạn phải đủ mạnh để trang trải chi phí thu hút trong đơn hàng đầu tiên. Không có chỗ cho sai sót. Giá thấp có nghĩa là một con đường khó khăn hơn, và bạn sẽ phải phụ thuộc rất nhiều vào các gói và upsell chỉ để đạt được gần đến lợi nhuận đơn hàng đầu tiên. Ngay cả khi có điều đó, bạn chỉ tồn tại và phát triển thông qua LTV. Một vài người bạn sáng lập gần đây đã thách thức sự ám ảnh của tôi với lợi nhuận đơn hàng đầu tiên: “Nếu sản phẩm được xây dựng cho các lần mua lại, tại sao phải ép toán học hoạt động ngay từ ngày đầu tiên?” Tôi vẫn đang suy nghĩ về điều đó, nhưng việc thay đổi cách nhìn nhận là hữu ích để biết rằng đôi khi mục tiêu không phải là một đơn hàng đầu tiên có lợi nhuận, mà là biết chính xác cách bạn sẽ khiến đơn hàng thứ ba và thứ tư trở nên không thể tránh khỏi.