Tidak ada yang akan merendahkan Anda lebih cepat daripada spreadsheet yang memberi tahu Anda bahwa produk Anda tidak berfungsi. Saya telah membangun produk DTC fisik, dan sejujurnya, ekonomi unit telah menjadi kelas master mengapa merek memilih kategori yang lebih mudah atau berhenti lebih awal. Sebagian dari itu bermuara pada bagaimana Anda memilih kategori sejak awal. Ada dua jalur: 1. Anda memiliki masalah pribadi yang ingin Anda pecahkan dan kemudian mencari tahu apakah ekonomi dapat mengatasinya. 2. Anda ingin membangun sesuatu dan pergi berburu kategori di mana angka-angkanya sudah masuk akal (Anda harus membaca apa pun dari Sean Frank untuk yang satu ini). Saya berada di kubu pertama, yang berarti jika saya ingin memulai merek DTC demi membangun bisnis yang hebat, saya mungkin akan memilih kategori yang berbeda dengan AOV yang lebih tinggi dan matematika yang lebih mudah. Tetapi saya memilih untuk mempelajari dengan cara yang sulit apa yang terjadi ketika produk Anda tidak secara alami memiliki tiket tinggi. Pelajaran terbesar yang terus saya sampaikan adalah bahwa jika produk Anda tidak dibuat untuk pembelian berulang, ekonomi unit Anda harus cukup kuat untuk menutupi biaya Anda untuk memperoleh pada pesanan pertama. Tidak ada ruang untuk kesalahan. Harga yang lebih rendah berarti jalur yang lebih sulit, dan Anda akhirnya sangat bergantung pada bundel dan upsell hanya untuk mendekati profitabilitas urutan pertama. Bahkan dengan itu, Anda hanya bertahan dan tumbuh melalui LTV. Beberapa teman pendiri baru-baru ini menantang obsesi saya dengan profitabilitas tingkat pertama: "Jika produk dibuat untuk pembelian berulang, mengapa memaksa matematika untuk bekerja pada hari pertama?" Saya masih memikirkannya, tetapi reframe berguna untuk mengetahui terkadang tujuannya bukan urutan pertama yang menguntungkan, tetapi mengetahui persis bagaimana Anda akan membuat urutan ketiga dan keempat tak terhindarkan.