Niente ti umilierà più velocemente di un foglio di calcolo che ti dice che il tuo prodotto non funziona. Ho costruito un prodotto fisico DTC e, onestamente, l'economia unitaria è stata una lezione magistrale su perché i marchi scelgono categorie più facili o si ritirano presto. Parte di questo dipende da come scegli la categoria in primo luogo. Ci sono due strade: 1. Hai un problema personale che vuoi risolvere e poi scopri se l'economia può funzionare attorno ad esso. 2. Vuoi costruire qualcosa e vai a caccia di una categoria dove i numeri hanno già senso (dovresti leggere qualsiasi cosa di Sean Frank per questo). Io sono nel primo campo, il che significa che se volessi avviare un marchio DTC per il semplice fatto di costruire un grande business, probabilmente sceglierei una categoria diversa con un AOV più alto e una matematica più semplice. Ma ho scelto di imparare a mie spese cosa succede quando il tuo prodotto non è naturalmente di alto valore. La lezione più grande a cui continuo a tornare è che se il tuo prodotto non è progettato per acquisti ripetuti, la tua economia unitaria deve essere abbastanza forte da coprire il costo di acquisizione del primo ordine. Non c'è margine di errore. Prezzi più bassi significano un percorso più difficile, e finisci per fare molto affidamento su pacchetti e upsell solo per avvicinarti alla redditività del primo ordine. Anche con questo in atto, sopravvivi e cresci solo attraverso il LTV. Alcuni amici fondatori hanno recentemente messo in discussione la mia ossessione per la redditività del primo ordine: “Se il prodotto è progettato per acquisti ripetuti, perché forzare la matematica a funzionare dal primo giorno?” Sto ancora riflettendo su questo, ma il ripensamento è utile per sapere che a volte l'obiettivo non è un primo ordine redditizio, ma sapere esattamente come renderai inevitabili il terzo e il quarto ordine.