Nic vás nezlomí rychleji než tabulka, která vám řekne, že váš produkt nefunguje. Stavím fyzický DTC produkt a upřímně, jednotková ekonomika byla mistrovskou ukázkou toho, proč značky buď volí jednodušší kategorie, nebo končí brzy. Částečně to závisí na tom, jak si kategorii vůbec vyberete. Existují dvě cesty: 1. Máte osobní problém, který chcete vyřešit, a pak zjistíte, zda se s ním ekonomika dá vypořádat. 2. Chcete něco postavit a hledat kategorii, kde čísla už dávají smysl (pro tuto knihu byste si měli přečíst cokoli od Seana Franka). Patřím do první skupiny, což znamená, že kdybych chtěl založit DTC značku kvůli budování skvělého podnikání, pravděpodobně bych si vybral jinou kategorii s vyšším AOV a jednodušší matematikou. Ale rozhodl jsem se tvrdě naučit, co se stane, když váš produkt není přirozeně drahý. Největší lekce, ke které se stále vracím zpět, je, že pokud váš produkt není určený pro opakované nákupy, ekonomika vašich jednotek musí být dostatečně silná, aby pokryla náklady na pořízení při první objednávce. Není prostor pro chyby. Nižší ceny znamenají těžší cestu a nakonec se silně spoléháte na balíčky a upselly, abyste se alespoň trochu přiblížili ziskovosti první objednávky. I s tímto zajištěným systémem přežijete a rostete jen díky LTV. Několik přátel zakladatelů nedávno zpochybnilo mou posedlost ziskovostí na prvním místě: "Pokud je produkt navržen pro opakované nákupy, proč nutit matematiku fungovat hned první den?" Stále o tom přemýšlím, ale přehodnocení je užitečné vědět, že někdy cílem není ziskový první řád, ale přesně vědět, jak uděláte třetí a čtvrtý řád nevyhnutelným.