Nada vai te humilhar mais rápido do que uma planilha dizendo que seu produto não funciona. Tenho construído um produto físico DTC e, honestamente, a economia unitária tem sido uma aula magistral de por que as marcas escolhem categorias mais fáceis ou desistem cedo. Parte disso depende de como você escolhe a categoria em primeiro lugar. Existem dois caminhos: 1. Você tem um problema pessoal que quer resolver e então descubra se a economia pode contorná-lo. 2. Você quer construir algo e sair atrás de uma categoria onde os números já façam sentido (você deveria ler qualquer coisa do Sean Frank para isso). Estou no primeiro grupo, o que significa que, se eu quisesse começar uma marca DTC só para construir um ótimo negócio, provavelmente escolheria outra categoria com um AOV mais alto e matemática mais fácil. Mas escolhi aprender da pior forma o que acontece quando seu produto não é naturalmente caro. A maior lição à qual sempre volto é que, se seu produto não foi feito para compras repetidas, a economia da unidade precisa ser forte o suficiente para cobrir o custo de aquisição no primeiro pedido. Não há margem para erro. Preços mais baixos significam um caminho mais difícil, e você acaba dependendo muito de pacotes e vendas adicionais só para chegar perto da lucratividade de primeira ordem. Mesmo com isso em prática, você só sobrevive e cresce através do LTV. Alguns amigos fundadores recentemente desafiaram minha obsessão pela lucratividade do primeiro pedido: "Se o produto é feito para compras repetidas, por que forçar a matemática a funcionar no primeiro dia?" Ainda estou pensando nisso, mas o reframe é útil para saber que às vezes o objetivo não é uma primeira ordem lucrativa, mas sim saber exatamente como você vai tornar a terceira e quarta ordem inevitáveis.