Я допомагав командам, що працюють з інженерною активністю, перетворювати складність на чітку користувацьку цінність. Ось закономірність: блискучі будівельники, які можуть пояснити кожен шар своєї архітектури. Користувачі, які все одно відскакують за 3 секунди. Розрив не в інтелекті. Це перспектива. Найкращі пояснювачі не пояснюють продукт. Вони пояснюють результат. Одна команда прийшла до мене з документом на 43 сторінки. Ми перетворили це на 45-секундне відео, зосереджене на результаті одного користувача. Це відео залучило більше користувачів, ніж документальний документ. Почніть з результату. Потім покажіть механізм, лише якщо це створює довіру.