Les entreprises technologiques les plus visibles se présentent de plus en plus comme les héros de leur propre histoire, et ce faisant, risquent de devenir les méchants de l'histoire des autres. Apple n'a jamais été le héros - c'était le créatif marginal. Nike n'a jamais été le héros - c'était l'athlète ordinaire. Youtube n'a jamais été le héros - c'était le créateur. Airbnb n'a jamais été le héros - c'était l'hôte. Stripe n'a jamais été le héros - c'était le développeur. Figma n'a jamais été le héros - c'était le designer. Les meilleures marques font de quelqu'un d'autre le protagoniste. Lorsque vous vous présentez comme le héros, vous transformez vos utilisateurs en PNJ. La relation devient transactionnelle, ou pire : prédatrice (nous vous remplacerons, donnez-nous juste du temps). C'est pourquoi nous (les entreprises individuelles et l'industrie technologique dans son ensemble) avons besoin de meilleures histoires sur l'avenir. Des histoires qui ne sont pas centrées sur l'ARR, les valorisations record, les transactions circulaires. Des histoires ancrées dans les personnes, le potentiel et une vision de l'avenir qui va au-delà des chiffres. En ce moment, la technologie parle principalement à la technologie, donc nous nous en sortons avec beaucoup de choses. Mais ce n'est pas durable. Il est temps de penser quelques étapes en avant.