De mest synliga teknikföretagen framställer sig i allt högre grad som hjälten i sin egen berättelse, och riskerar därmed att bli skurken i alla andras. Apple var aldrig hjälten – den kreativa outsideren var det. Nike var aldrig hjälten – vardagsidrottaren var det. Youtube var aldrig hjälten – det var skaparen. Airbnb var aldrig hjälten – värden var det. Stripe var aldrig hjälten – det var utvecklaren. Figma var aldrig hjälten – designern var det. De bästa varumärkena gör någon annan till huvudpersonen. När du kastar dig själv som hjälte förvandlar du dina användare till NPC:er. Relationen blir transaktionell, eller ännu värre: rovdjursliknande (vi ersätter dig, ge oss bara tid). Det är därför vi (enskilda företag och teknikbranschen i stort) behöver bättre berättelser om framtiden. Berättelser som inte kretsar kring ARR, rekordvärderingar, cirkulär affärer. Berättelser som är förankrade i människor, potential och en vision för framtiden som går bortom siffror. Just nu handlar tekniken mest om att prata med teknik, så vi kommer undan med mycket. Men det är inte hållbart. Det är dags att tänka några steg framåt.