Самые заметные технологические компании все чаще представляют себя героями своей истории, и, делая это, рискуют стать злодеями в чужих историях. Apple никогда не была героем - героем был креативный аутсайдер. Nike никогда не была героем - героем был обычный спортсмен. Youtube никогда не был героем - героем был создатель. Airbnb никогда не был героем - героем был хозяин. Stripe никогда не был героем - героем был разработчик. Figma никогда не была героем - героем был дизайнер. Лучшие бренды делают кого-то другого главным героем. Когда вы представляете себя героем, вы превращаете своих пользователей в NPC. Отношения становятся транзакционными, или, что еще хуже: хищническими (мы вас заменим, просто дайте нам время). Вот почему нам (отдельным компаниям и технологической отрасли в целом) нужны лучшие истории о будущем. Истории, которые не сосредоточены на ARR, рекордных оценках, круговых сделках. Истории, которые основаны на людях, потенциале и видении будущего, выходящем за рамки цифр. Сейчас технологии в основном общаются с технологиями, поэтому мы можем позволить себе многое. Но это неустойчиво. Пора думать на несколько шагов вперед.