Steve Jobs: La diferencia entre buena gente y gente excelente es de 50 a 1 "Siempre he considerado que parte de mi trabajo era mantener muy alto el nivel de calidad de las personas en las organizaciones con las que trabajo. Quiero decir, eso es lo que considero que una de las pocas cosas que puedo aportar individualmente — en lugar del equipo con el que trabaja — es intentar realmente inculcar en la organización el objetivo de tener solo jugadores de primer nivel." Steve sostiene que esto es especialmente importante en tecnología, donde hay una gran diferencia entre la mejor persona y la peor persona: "En muchos campos, la diferencia entre, por ejemplo, el peor taxista y el mejor conductor para cruzarte la ciudad en Manhattan puede ser de dos a uno. El mejor te llevará en 15 minutos, el peor te llevará en media hora... O el mejor cocinero y el peor cocinero, quizá sea 3 a 1... Pero en el campo en el que estoy. En el software, en particular. La diferencia entre la mejor persona y la peor es de unos 100 a 1 o más." Continúa: "La diferencia entre un buen experto en software y uno muy bueno es probablemente de 50 a 1 o 25 a 1. Un rango dinámico enorme. Y por eso, he descubierto — y no solo en software, sino en casi todo lo que he hecho — que realmente merece la pena ir tras las mejores personas del mundo." Pero como señala Steve, esto no siempre es fácil: "Es muy doloroso cuando hay personas que no son las mejores del mundo, y tienes que deshacerte de ellas. Pero he descubierto que a veces mi trabajo ha sido exactamente eso, deshacerme de algunas personas que no estuvieron a la altura. Y siempre he intentado hacerlo de forma humana, pero aun así tiene que hacerse y nunca es divertido."