Steve Jobs: Forskjellen mellom gode mennesker og flotte mennesker er 50 til 1 "Jeg har alltid sett på at en del av jobben min er å holde kvalitetsnivået på folk i organisasjonene jeg jobber med veldig høyt. Jeg mener, det er det jeg anser som en av de få tingene jeg kan bidra med personlig selv — i motsetning til laget jeg jobber med — å virkelig prøve å innprente målet i organisasjonen om å bare ha A-spillere.» Steve argumenterer for at dette er spesielt viktig innen teknologi, hvor det er et stort spenn mellom den beste og den verste personen: "I mange felt kan forskjellen mellom for eksempel den dårligste taxisjåføren og den beste taxisjåføren til å få deg tvers over byen på Manhattan være 2 til 1. Den beste får deg dit på 15 minutter, den verste får deg dit på en halvtime... Eller den beste kokken og den dårligste kokken, kanskje det er 3-til-1... Men i det feltet jeg er i. Spesielt innen programvare. Forskjellen mellom den beste personen og den verste personen er omtrent 100 til 1 eller mer." Han fortsetter: "Forskjellen mellom en god programvareperson og en dyktig programvareperson er sannsynligvis 50-til-1 eller 25-til-1. Enormt dynamisk område. Og derfor har jeg funnet ut — og ikke bare innen programvare, men i nesten alt jeg har gjort — at det virkelig lønner seg å gå etter de beste menneskene i verden.» Men som Steve påpeker, er dette ikke alltid lett: "Det er veldig vondt når du har folk som ikke er de beste i verden, og du må kvitte deg med dem. Men jeg har funnet ut at jobben min noen ganger har vært nettopp det, å kvitte meg med noen av de som ikke holdt mål. Og jeg har alltid prøvd å gjøre det på en human måte, men likevel må det gjøres, og det er aldri gøy.»