Steve Jobs: La diferencia entre las personas buenas y las grandes es de 50 a 1 "Siempre he considerado que parte de mi trabajo era mantener el nivel de calidad de las personas en las organizaciones con las que trabajo muy alto. Quiero decir, eso es lo que considero una de las pocas cosas que puedo contribuir individualmente — frente al equipo con el que trabajo — es realmente intentar inculcar en la organización el objetivo de tener solo jugadores A." Steve argumenta que esto es especialmente importante en tecnología, donde hay un gran rango entre la mejor persona y la peor persona: "En muchos campos, la diferencia entre, digamos, el peor taxista y el mejor taxista para llevarte a través de la ciudad en Manhattan podría ser de 2 a 1. El mejor te llevará en 15 minutos, el peor te llevará en media hora… O el mejor cocinero y el peor cocinero, tal vez sea de 3 a 1… Pero en el campo en el que estoy. En software en particular. La diferencia entre la mejor persona y la peor persona es de aproximadamente 100 a 1 o más." Continúa: "La diferencia entre una buena persona de software y una gran persona de software es probablemente de 50 a 1 o 25 a 1. Un rango dinámico enorme. Y por lo tanto, he encontrado — y no solo en software, sino en casi todo lo que he hecho — que realmente vale la pena buscar a las mejores personas del mundo." Pero como señala Steve, esto no siempre es fácil: "Es muy doloroso cuando tienes algunas personas que no son las mejores del mundo, y tienes que deshacerte de ellas. Pero he encontrado que mi trabajo a veces ha sido exactamente eso, deshacerme de algunas de las personas que no cumplían con las expectativas. Y siempre he tratado de hacerlo de una manera humana, pero no obstante, tiene que hacerse y nunca es divertido."