Steve Jobs: İyi insanlar ile harika insanlar arasındaki fark 50'ye 1 "İşimin bir parçası, çalıştığım organizasyonlarda insanların kalite seviyesini çok yüksek tutmak olduğunu hep düşünmüşümdür. Yani, bireysel olarak katkıda bulunabileceğim az sayıdaki şeyden biri — çalıştığım takıma kıyasla — organizasyona sadece A oyuncuların olması hedefini aşılamaya çalışmak olduğunu düşünüyorum." Steve, bunun özellikle en iyi kişi ile en kötü kişi arasında büyük bir aralık olduğu teknolojide önemli olduğunu savunuyor: "Birçok alanda, örneğin Manhattan'da sizi şehrin karşısına götüren en kötü taksi şoförü ile en iyi taksi şoförü arasındaki fark 2'ye 1 olabilir. En iyisi seni 15 dakikada götürür, en kötüsü yarım saatte oraya götürür... Ya da en iyi aşçı ve en kötü aşçı, belki 3'e bir... Ama benim çalıştığım alanda. Özellikle yazılımda. En iyi kişi ile en kötü kişi arasındaki fark yaklaşık 100'e 1 veya daha fazladır." Devam ediyor: "İyi bir yazılım uzmanı ile harika bir yazılım insanı arasındaki fark muhtemelen %50'ye 1 ya da 25'e 1'dir. Büyük dinamik aralık. Ve bu yüzden, sadece yazılımda değil, yaptığım hemen hemen her şeyde dünyanın en iyi insanlarını takip etmenin gerçekten faydalı olduğunu fark ettim." Ama Steve'in belirttiği gibi, bu her zaman kolay değildir: "Dünyanın en iyi insanları olmayan bazı insanlar olduğunda ve onlardan kurtulman gerektiğinde çok acı verici. Ama bazen işimin tam da öyle olduğunu gördüm; bazı insanları ortadan kaldırmak. Ve her zaman bunu insancıl bir şekilde yapmaya çalıştım ama yine de yapılması gerekiyor ve asla eğlenceli olmuyor."