Steve Jobs: Ero hyvien ja mahtavien ihmisten välillä on 50:1 "Olen aina ajatellut, että osa työstäni on pitää ihmisten laatutaso niissä organisaatioissa, joiden kanssa työskentelen, erittäin korkealla. Tarkoitan, että yksi harvoista asioista, joihin voin itse osallistua — verrattuna tiimiin, jonka kanssa työskentelee — on todella yrittää juurruttaa organisaatioon tavoite, että pelkästään A-tason pelaajia on." Steve väittää, että tämä on erityisen tärkeää teknologiassa, jossa on valtava vaihtelu parhaan ja huonoimman välillä: "Monilla aloilla ero esimerkiksi huonoimman taksikuskin ja parhaan taksikuskin välillä, joka kuljettaa sinut kaupungin poikki Manhattanilla, voi olla 2:1. Paras vie sinut perille 15 minuutissa, huonoin puolessa tunnissa... Tai paras kokki ja huonoin kokki, ehkä se on 3:1... Mutta alalla, jolla olen. Erityisesti ohjelmistojen osalta. Ero parhaan ja huonoimman välillä on noin 100:1 tai enemmän." Hän jatkaa: "Ero hyvän ohjelmistoihmisen ja loistavan ohjelmistoihmisen välillä on todennäköisesti 50:1 tai 25:1. Valtava dynaaminen alue. Siksi olen huomannut — en pelkästään ohjelmistoissa vaan melkein kaikessa mitä olen tehnyt — että on todella hyödyllistä tavoitella maailman parhaita ihmisiä." Mutta kuten Steve huomauttaa, tämä ei aina ole helppoa: "On todella kivuliasta, kun on ihmisiä, jotka eivät ole maailman parhaita ihmisiä, ja heistä täytyy päästä eroon. Mutta olen huomannut, että työni on joskus ollut juuri sitä, päästä eroon joistakin ihmisistä, jotka eivät vastanneet. Olen aina yrittänyt tehdä sen inhimillisesti, mutta siitä huolimatta se on tehtävä, eikä se ole koskaan hauskaa."