ستيف جوبز: الفرق بين الأشخاص الطيبين والأشخاص العظماء هو 50 إلى 1 "لطالما اعتبرت أن جزءا من عملي هو الحفاظ على مستوى جودة الأشخاص في المنظمات التي أعمل معها مرتفعا جدا. أعني أن هذا ما أعتبره أحد الأشياء القليلة التي يمكنني المساهمة بها — مقارنة بالفريق الذي يعمل معه — هو محاولة غرس هدف في المنظمة بأن يكون هناك لاعبون من الدرجة الأولى فقط." يجادل ستيف بأن هذا مهم بشكل خاص في التكنولوجيا حيث يوجد فرق كبير بين أفضل شخص وأسوأ شخص: "في كثير من المجالات، قد يكون الفرق بين، مثلا، أسوأ سائق تاكسي وأفضل سائق تاكسي ينقلك عبر المدينة في مانهاتن بنسبة 2 إلى 1. الأفضل سيوصلك خلال 15 دقيقة، والأسوأ سيوصلك خلال نصف ساعة... أو أفضل طباخ وأسوأ طباخ، ربما النتيجة 3 إلى 1... لكن في المجال الذي أعمل فيه. في البرمجيات بشكل خاص. الفرق بين أفضل شخص وأسوأ شخص هو حوالي 100 إلى 1 أو أكثر." ويتابع: "الفرق بين شخص البرمجيات الجيد وشخص البرمجيات الرائع هو ربما 50 إلى 1 أو 25 إلى 1. نطاق ديناميكي هائل. ولذلك، وجدت — وليس فقط في البرمجيات بل في كل ما فعلته تقريبا — أن من المفيد حقا أن تلاحق أفضل الناس في العالم." لكن كما يشير ستيف، هذا ليس سهلا دائما: "من المؤلم جدا عندما يكون لديك بعض الأشخاص الذين ليسوا أفضل الناس في العالم، ويجب عليك التخلص منهم. لكنني وجدت أن عملي أحيانا كان بالضبط هكذا، التخلص من بعض الأشخاص الذين لم يرقوا إلى المستوى المطلوب. ودائما ما حاولت أن أفعل ذلك بطريقة إنسانية، لكن مع ذلك يجب أن يتم ذلك وليس ممتعا أبدا."