Steve Jobs: Sự khác biệt giữa những người tốt và những người vĩ đại là 50 so với 1 "Tôi luôn coi một phần công việc của mình là giữ cho chất lượng của những người trong các tổ chức mà tôi làm việc rất cao. Ý tôi là đó là một trong số ít điều mà tôi có thể đóng góp cá nhân — so với đội ngũ mà tôi làm việc cùng — là thực sự cố gắng truyền đạt trong tổ chức mục tiêu chỉ có những người xuất sắc." Steve lập luận rằng điều này đặc biệt quan trọng trong công nghệ, nơi có sự chênh lệch lớn giữa người giỏi nhất và người tệ nhất: "Trong nhiều lĩnh vực, sự khác biệt giữa, chẳng hạn, người lái taxi tệ nhất và người lái taxi giỏi nhất để đưa bạn qua thành phố Manhattan có thể là 2 so với 1. Người giỏi nhất sẽ đưa bạn đến đó trong 15 phút, người tệ nhất sẽ đưa bạn đến đó trong nửa giờ… Hoặc người đầu bếp giỏi nhất và người đầu bếp tệ nhất, có thể là 3 so với 1… Nhưng trong lĩnh vực mà tôi đang làm. Trong phần mềm đặc biệt. Sự khác biệt giữa người giỏi nhất và người tệ nhất là khoảng 100 so với 1 hoặc hơn." Ông tiếp tục: "Sự khác biệt giữa một người làm phần mềm tốt và một người làm phần mềm vĩ đại có lẽ là 50 so với 1 hoặc 25 so với 1. Phạm vi động lực rất lớn. Và do đó, tôi đã thấy — và không chỉ trong phần mềm mà trong hầu hết mọi thứ tôi đã làm — thực sự có lợi khi theo đuổi những người giỏi nhất thế giới." Nhưng như Steve chỉ ra, điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng: "Thật đau đớn khi bạn có một số người không phải là những người giỏi nhất thế giới, và bạn phải loại bỏ họ. Nhưng tôi đã thấy rằng công việc của tôi đôi khi chính là như vậy, để loại bỏ một số người không đạt yêu cầu. Và tôi luôn cố gắng làm điều đó một cách nhân đạo, nhưng dù sao thì nó cũng phải được thực hiện và không bao giờ vui vẻ."