Steve Jobs: Rozdíl mezi dobrými a skvělými lidmi je padesát ku jedné "Vždycky jsem si myslel, že součástí mé práce je udržovat vysokou kvalitu lidí v organizacích, se kterými spolupracuji. To je podle mě jedna z mála věcí, které mohu individuálně přispět — oproti týmu, se kterým pracuji — a to je opravdu se snažit vštípit organizaci cíl mít pouze hráče A." Steve tvrdí, že je to obzvlášť důležité v technologiích, kde je obrovský rozdíl mezi nejlepším a nejhorším člověkem: "V mnoha oborech může být rozdíl mezi nejhorším taxikářem a nejlepším taxikářem, který vás doveze přes město na Manhattanu, 2 ku 1. Nejlepší tě tam dostane za 15 minut, ten nejhorší za půl hodiny... Nebo nejlepší kuchař a nejhorší kuchař, možná 3 ku 1... Ale v oboru, ve kterém pracuji. Zejména v softwaru. Rozdíl mezi nejlepším a nejhorším člověkem je asi 100 ku 1 nebo více." Pokračuje: "Rozdíl mezi dobrým softwarovým člověkem a skvělým softwarovým člověkem je pravděpodobně 50 ku 1 nebo 25 ku 1. Obrovský dynamický rozsah. A proto jsem zjistil — a nejen v softwaru, ale téměř ve všem, co jsem dělal — že se opravdu vyplatí jít po těch nejlepších lidech na světě." Ale jak Steve poznamenává, není to vždy jednoduché: "Je velmi bolestivé, když máš lidi, kteří nejsou nejlepší lidé na světě, a musíš se jich zbavit. Ale zjistil jsem, že moje práce byla někdy přesně taková, zbavit se některých lidí, kteří nestačili. A vždycky jsem se snažil dělat to humánně, ale přesto to musí být a nikdy to není zábava."