Hier ist ein unglaublich einfacher Bull-Case für die bestehenden Aufzeichnungssysteme oder zumindest eine einfache Widerlegung des Bärenfalls von Sitzverlust + schrumpfendem Kunden-LTV: 1. AI hat tatsächlich ihren TAM erweitert, was jetzt die Möglichkeit ist, Arbeitskräfte zu ersetzen, indem man für Ergebnisse anstelle von Sitzplätzen Gebühren erhebt. 2. Wenn ein Unternehmen derzeit 20-50 $ ausgibt, um ein Support-Ticket zu schließen, sind sie begeistert, 50 Cent für AI zu zahlen, um es zu lösen, und müssen möglicherweise auch weniger Support-Mitarbeiter einstellen. Ähnliche Dynamik bei Leads und Vertriebsmitarbeitern. 3. Kein Unternehmen möchte aktiv einen anderen Anbieter nutzen. Es ist so viel einfacher, einfach die bestehende Beziehung und Infrastruktur zu nutzen. 4. Daher möchte buchstäblich jeder Kunde, dass Salesforce oder HubSpot oder ServiceNow das einfach herausfindet. Sie drücken ihnen die Daumen. 5. Selbst wenn sie andere Punktlösungen testen, werden sie absolut wechseln, wenn die SoR-Lösung gut genug wird. 6. Sie müssen nur in den nächsten 12-18 Monaten gut genug werden. Sie werden es wahrscheinlich herausfinden.