Вот невероятно простой бычий аргумент в пользу существующих систем учета, или, по крайней мере, простое опровержение медвежьего сценария о потере мест + сокращении LTV клиентов: 1. AI на самом деле расширил их TAM, который теперь представляет собой возможность заменить труд, взимая плату за результаты вместо мест 2. Если компания в настоящее время тратит 20-50 долларов на закрытие заявки в службу поддержки, они с радостью заплатят 50 центов за то, чтобы AI решил эту проблему, и, возможно, им также придется нанимать меньше сотрудников службы поддержки. Похожая динамика с лидами и представителями по развитию бизнеса 3. Ни одна компания не хочет активно использовать другого поставщика. Гораздо проще использовать свои существующие отношения и инфраструктуру 4. Поэтому буквально каждый клиент просто хочет, чтобы Salesforce или HubSpot или ServiceNow разобрались с этим. Они за них 5. Даже если они тестируют другие точечные решения, они абсолютно переключатся, если решение SoR станет достаточно хорошим 6. Им просто нужно стать достаточно хорошими в течение следующих 12-18 месяцев. Они, вероятно, разберутся с этим