ÜBERHÖRT: „Filosa, der neue CEO von Stellantis, hat die Marke vollständig revitalisiert. Ich bereue es, meine Abfindung angenommen und die Marke verlassen zu haben.“ Chrysler Dodge Jeep Ram zum Mond?

Carvana erweitert weiterhin seine Präsenz– Einige Händler setzen auf Kultur und Verbindung als ihren Vorteil. Parker Jones, Geschäftsführer der Jones Auto Centers, erklärt, warum Beziehungen, die über den Verkauf hinaus bestehen, der wahre Unterschied sind. "Es ist sehr technologiegetrieben, eine sehr unpersönliche Einkaufserfahrung, selbst innerhalb der stationären Geschäfte. Und das ist im Wesentlichen eine Erweiterung der Online-Erfahrung, aber einfach in einem Franchise-Standort untergebracht." "Ich bin fest davon überzeugt, dass das Autogeschäft immer schon, und für mein Geld, immer um Beziehungen gehen wird. Und so ist das menschliche Element und die Beziehungen, die wir mit unseren Gästen aufbauen, um sie zu ermutigen, das Gute über das, was wir ihnen bieten, zu verbreiten, unsere Geheimwaffe." "Unsere Sichtweise ist, dass die Welt in Graustufen funktioniert, und Sie müssen Ihren Kunden die Möglichkeit geben, zu sehen, was Sie bereit sind zu tun, anstatt ihnen nur zu sagen, warum Sie etwas nicht tun können. Sagen Sie niemals jemandem, dass Sie etwas nicht tun können, ohne ihm auch die nächstbeste Lösung anzubieten." - Danke an unseren Partner @TomaAuto! Besuchen Sie sie, indem Sie auf

Das Ausgabenmanagement bleibt für viele Händler ein Problem. Papierunterlagen und fragmentierte Genehmigungen verlangsamen, wie Ausgaben nachverfolgt werden— insbesondere bei Routinekäufen wie Lebensmitteln. Autumn Ross, CFO der Ewing Auto Group, erklärt, wie diese Ineffizienzen die Abläufe im Autohaus beeinträchtigen.