人們尋求競爭優勢，同時忽視了那個明顯存在的優勢： 做到你所說的事。 人們不一致。他們不會堅持下去。他們不會跟進…… 這意味著，簡單的可靠性行為使你與眾不同。 這不是才能、天才或人脈，而是那些無聊的事情。可靠性是稀有的。