Lidé hledají konkurenční výhody, zatímco ignorují tu, která se skrývá na očích: Dělal jsi, co jsi slíbil. Lidé jsou nekonzistentní. Nedokončí to. Nepokračují... To znamená, že samotný akt spolehlivosti vás odlišuje. Není to talent, genialita ani kontakty, jsou to nudné věci. Spolehlivost je vzácná.