Ihmiset etsivät kilpailuetuja, mutta jättävät huomiotta sen, joka piileskelee näkyvillä: Teet mitä lupasit tehdä. Ihmiset ovat epäjohdonmukaisia. He eivät toteuta sitä. He eivät seuraa asiaa... Tämä tarkoittaa, että pelkkä luotettavuuden teko erottaa sinut muista. Kyse ei ole lahjakkuudesta, neroudesta tai yhteyksistä, vaan tylsistä asioista. Luotettavuus on harvinaista.