最近我真的很享受製作更多與商業相關的內容。 我意識到，在過去一年裡，我在構建 Unfungible 的過程中積累了很多經驗，許多人覺得這些經驗很有價值。 所以請期待更多這樣的內容。自第一天起，我的內容目標很簡單：記錄旅程，分享操作手冊，並希望能幫助其他一些建設者避免我必須艱難學習的錯誤。

在2024年，我們從每月2萬美元迅速增長到每月16萬美元。這完全打破了我們所有的系統。 以下是我們在業務中實施的5條運營規則，幫助我們避免了完全的混亂： 1. 記錄或死亡 隨著我們的增長，我發現提供一對一指導變得越來越困難。 同樣的問題不斷出現，我發現自己在重複答案，而不是推動業務向前發展。 解決方案是文檔化。一旦我們把事情寫下來，人們就可以在沒有我的情況下找到答案，我們的知識變得可重複。 今天，我們有超過55份詳細的文檔，涵蓋了我們核心業務功能。新員工可以在我不說一句話的情況下完成入職。 2. 系統優先於員工 最初，我試圖通過僱傭額外的員工來解決公司的所有問題。這感覺像是進步，但從長遠來看，這造成了瘋狂的低效率，產生的工作比減少的工作還要多。 解決方案是先修復流程。這裡的問題是：“如果我餘生都不能僱傭任何人，我將如何改善這個系統以減少工作量？” 當我們實施更好的系統時，這最終使一些內部角色變得多餘。 3. 單一負責人，而非委員會 我曾經給多個員工“共享所有權”一個大項目。兩個月過去了？什麼都沒有進展。每個人都認為其他人會處理它。 今天，我們的新流程的特點是每個項目/任務都有明確的所有權。“如果每個人都負責，那麼沒有人負責”成為了公司的座右銘。 每個倡議都有一個單一的名字與之相關，因此永遠不會對誰在推動它向前產生混淆。 4. 數據驅動的決策 > 直覺決策 我們曾經花費數小時在會議上爭論意見。沒有數據，最響亮和最有口才的論點獲勝。然而，我們的決策是基於直覺而非數據。 而且，問題是：無法追蹤的東西無法改進。隨著我們的增長，這成為了一個重大問題，因為我們同時在處理所有事情和沒有事情。 解決方案是建立儀表板並跟蹤最重要的指標。 今天，我們有一個全公司的評分卡。團隊中的每個人都對自己獨特的2-3個指標負責。這樣，你就可以從整體上瞭解業務，識別需要改進的領域，並相應地進行修復。 5. 季度清理 開始時有用的流程慢慢變成了繁忙的工作。定期會議堆積，直到我的日曆讓我窒息。我記得有一段時間我每天有五個小時的內部會議。這是地獄，我無法做任何有生產力的事情。 我們請來了顧問來審計我們的運營，並根據他們的建議，我們取消了公司內的所有會議。 然後我們創造了一種以產出為重於輸入的文化。重要的會議被重新安排，但所有不重要的會議都被拋在了後面。 一夜之間，這清理了我日曆的80%，為團隊成員節省了數小時的時間。 擁有超過23名全職員工，這節省了大量時間，讓每個人可以專注於更深入的工作。

專注的真正秘訣是隨時將其中之一放在你身邊。 無聊是讓你在工作中間拿起社交媒體的原因。 手握器給你的大腦提供了足夠的運動，以滿足那種渴望，而不會打斷你的思路。