Ich habe in letzter Zeit wirklich Freude daran, mehr geschäftsbezogene Inhalte zu erstellen. Mir wird klar, dass ich im Laufe des Jahres beim Aufbau von Unfungible viele Erkenntnisse gesammelt habe, die für viele Menschen wertvoll sind. Erwartet also viel mehr davon. Das Ziel meiner Inhalte seit Tag 1 ist einfach: die Reise dokumentieren, die Spielbücher teilen und hoffentlich einigen anderen Bauherren helfen, Fehler zu vermeiden, die ich auf die harte Tour lernen musste.

Im Jahr 2024 sind wir schnell von 20.000 $/Monat auf 160.000 $/Monat gewachsen. Das hat all unsere Systeme komplett durcheinandergebracht. Hier sind 5 betriebliche Regeln, die wir im Unternehmen implementiert haben und die uns vor totalem Chaos gerettet haben: 1. Dokumentieren oder sterben Als wir wuchsen, wurde es für mich zunehmend schwierig, individuelle Anleitungen zu geben. Die gleichen Fragen tauchten immer wieder auf, und ich fand mich dabei, Antworten zu wiederholen, anstatt das Geschäft voranzubringen. Die Lösung war Dokumentation. Sobald wir Dinge aufschrieben, konnten die Leute Antworten finden, ohne dass ich etwas sagen musste, und unser Wissen wurde wiederholbar. Heute haben wir über 55 detaillierte Dokumente, die unsere Kernfunktionen des Unternehmens abdecken. Ein neuer Mitarbeiter kann sich einarbeiten, ohne dass ich ein Wort sagen muss. 2. Systeme vor Personal Zunächst versuchte ich, alle Probleme des Unternehmens durch die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter zu lösen. Es fühlte sich nach Fortschritt an, aber auf lange Sicht führte es zu wahnsinniger Ineffizienz und erzeugte mehr Arbeit, als es beseitigte. Die Lösung war, zuerst den Prozess zu verbessern. Die Frage hier war: „Wenn ich für den Rest meines Lebens niemanden einstellen könnte, wie würde ich dieses System verbessern, um die Arbeitslast zu reduzieren?“ Als wir bessere Systeme implementierten, wurden einige interne Rollen letztendlich überflüssig. 3. Einzelne Eigentümer, keine Komitees Ich gab einmal mehreren Personen „geteiltes Eigentum“ an einem großen Projekt. Zwei Monate später? Nichts hatte sich bewegt. Jeder nahm an, dass jemand anderes sich darum kümmern würde. Heute ist der neue Prozess, den wir implementiert haben, durch klare Verantwortlichkeiten für jedes Projekt/Aufgabe gekennzeichnet. „Wenn jeder verantwortlich ist, ist niemand verantwortlich“ wurde zu einem Motto im Unternehmen. Jede Initiative hat einen einzelnen Namen, der damit verbunden ist, sodass es nie Verwirrung darüber gibt, wer sie vorantreibt. 4. Datengetriebene Entscheidungen > Bauchgefühl-Entscheidungen Früher verbrachten wir Stunden in Meetings, um Meinungen zu diskutieren. Ohne Daten gewann das lauteste und eloquenteste Argument. Wir trafen jedoch Entscheidungen basierend auf Bauchgefühl statt auf Daten. Und hier ist die Sache: Was nicht verfolgt werden kann, kann nicht verbessert werden. Als wir wuchsen, wurde das zu einem erheblichen Problem, weil wir gleichzeitig an allem und nichts arbeiteten. Die Lösung war, Dashboards zu erstellen und die wichtigsten Kennzahlen zu verfolgen. Heute haben wir ein unternehmensweites Scorecard. Jede Person im Team ist für ihre eigenen einzigartigen 2-3 Kennzahlen verantwortlich. So hat man einen Überblick über das Unternehmen und kann Bereiche identifizieren, die verbessert werden müssen, und diese entsprechend beheben. 5. Quartalsweise Aufräumaktionen Prozesse, die anfangs nützlich waren, verwandelten sich langsam in Beschäftigungsmaßnahmen. Wiederkehrende Meetings häuften sich, bis mein Kalender mich erstickte. Ich erinnere mich an eine Zeit, als ich täglich fünf Stunden interne Meetings hatte. Es war die Hölle, ich konnte nichts Produktives tun. Wir holten Berater, um unsere Abläufe zu prüfen, und basierend auf ihren Vorschlägen eliminierten wir alle Meetings innerhalb des Unternehmens. Wir schufen dann eine Kultur des Outputs über Inputs. Die wichtigen Meetings wurden neu terminiert, aber alle unwichtigen wurden zurückgelassen. Über Nacht räumte das 80 % meines Kalenders frei und verschaffte den Teammitgliedern Stunden an Zeit. Mit über 23 Vollzeitmitarbeitern ist das eine enorme Menge an gesparter Zeit, die es jedem ermöglicht, sich auf tiefere Arbeiten zu konzentrieren.

Der wahre Alpha für Fokus ist, eines dieser Dinge immer an deiner Seite zu haben. Langeweile ist es, die dich dazu bringt, während der Arbeit nach sozialen Medien zu greifen. Ein Handgripper gibt deinem Gehirn gerade genug Bewegung, um diesen Juckreiz zu kratzen, ohne deinen Fluss zu unterbrechen.