Sangat menikmati membuat lebih banyak konten terkait bisnis akhir-akhir ini. Saya menyadari ada banyak pembelajaran yang telah saya kumpulkan selama setahun membangun Unfungible yang menurut banyak orang berharga. Jadi harapkan lebih banyak dari ini. Tujuan dengan konten saya sejak hari pertama sederhana: mendokumentasikan perjalanan, membagikan buku pedoman, dan semoga membantu beberapa pembuat lain melewati kesalahan yang harus saya pelajari dengan cara yang sulit.

Pada tahun 2024, kami tumbuh dari $20k/m menjadi $160K/bulan dengan sangat cepat. Ini benar-benar merusak semua sistem kami. Berikut adalah 5 aturan operasional yang kami terapkan dalam bisnis yang menyelamatkan kami dari kekacauan total: 1. Mendokumentasikan atau mati Seiring bertambahnya usia, menjadi semakin sulit bagi saya untuk memberikan bimbingan satu lawan satu. Pertanyaan yang sama terus muncul, dan saya menemukan diri saya mengulangi jawaban alih-alih memajukan bisnis. Solusinya adalah dokumentasi. Setelah kami menuliskan sesuatu, orang dapat menemukan jawaban tanpa saya, dan pengetahuan kami menjadi dapat diulang. Saat ini, kami memiliki lebih dari 55 dokumen terperinci yang mencakup fungsi bisnis inti kami. Karyawan baru dapat bergabung tanpa saya mengucapkan sepatah kata pun. 2. Sistem sebelum staf Awalnya, saya berusaha menyelesaikan semua masalah perusahaan dengan mempekerjakan staf tambahan. Rasanya seperti kemajuan, tetapi dalam jangka panjang, itu menciptakan inefisiensi gila dan menciptakan lebih banyak pekerjaan daripada yang dihilangkan. Solusinya adalah memperbaiki prosesnya terlebih dahulu. Pertanyaannya di sini adalah, "Jika saya tidak dapat mempekerjakan siapa pun selama sisa hidup saya, bagaimana saya akan meningkatkan sistem ini untuk mengurangi beban kerja?" Ketika kami menerapkan sistem yang lebih baik, ini pada akhirnya membuat beberapa peran internal menjadi mubazir. 3. Pemilik tunggal, bukan komite Saya pernah memberi banyak orang "kepemilikan bersama" atas proyek besar. Dua bulan kemudian? Tidak ada yang bergerak. Semua orang berasumsi orang lain akan menanganinya. Saat ini, proses baru yang kami miliki ditandai dengan kepemilikan yang jelas atas setiap proyek/tugas. "Jika semua orang bertanggung jawab, tidak ada yang bertanggung jawab" menjadi moto di perusahaan. Setiap inisiatif memiliki satu nama yang terkait dengannya, jadi tidak pernah ada kebingungan tentang siapa yang mendorongnya ke depan. 4. Keputusan berbasis data > keputusan perasaan usus Kami biasa menghabiskan berjam-jam dalam rapat untuk memperdebatkan pendapat. Tanpa data, argumen paling keras dan paling fasih menang. Namun, kami membuat keputusan berdasarkan firasat daripada data. Dan inilah masalahnya: apa yang tidak dapat dilacak tidak dapat ditingkatkan. Seiring bertambahnya waktu, ini menjadi masalah yang signifikan karena kami mengerjakan segalanya dan tidak ada pada saat yang sama. Solusinya adalah membangun dasbor dan melacak metrik yang paling penting. Saat ini, kami memiliki Scorecard di seluruh perusahaan. Setiap orang di tim bertanggung jawab atas 2-3 metrik unik mereka sendiri. Dengan begitu, Anda dapat memiliki pandangan menyeluruh tentang bisnis dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, memperbaikinya sesuai dengan itu. 5. Pembersihan triwulanan Proses yang mulai berguna perlahan berubah menjadi pekerjaan yang sibuk. Rapat berulang menumpuk sampai kalender saya mencekik saya. Saya ingat saat saya memiliki lima jam pertemuan internal setiap hari. Itu neraka, saya tidak bisa melakukan sesuatu yang produktif. Kami membawa konsultan untuk mengaudit operasi kami, dan berdasarkan saran mereka, kami menghilangkan semua pertemuan di dalam perusahaan. Kami kemudian menciptakan budaya output daripada input. Pertemuan penting dijadwalkan ulang, tetapi semua yang tidak penting ditinggalkan. Dalam semalam, itu menghapus 80% kalender saya dan membebaskan waktu anggota tim selama berjam-jam. Dengan lebih dari 23 karyawan penuh waktu, itu adalah penghematan waktu yang sangat besar, memungkinkan semua orang untuk fokus pada pekerjaan yang lebih mendalam.

Alfa sebenarnya untuk fokus adalah menjaga salah satu dari ini di sisi Anda setiap saat. Kebosanan adalah apa yang membuat Anda meraih media sosial di tengah pekerjaan. Pegangan tangan memberi otak Anda gerakan yang cukup untuk menggaruk gatal itu tanpa merusak aliran Anda.