Mi è piaciuto molto creare contenuti più legati al business ultimamente. Mi rendo conto che ci sono molte lezioni che ho accumulato nel corso dell'anno costruendo Unfungible che molte persone trovano preziose. Quindi aspettatevi molto di più di questo. L'obiettivo con i miei contenuti fin dal primo giorno è semplice: documentare il viaggio, condividere i playbook e, si spera, aiutare alcuni altri costruttori a evitare errori che ho dovuto imparare a mie spese.

Nel 2024, siamo passati da $20k/m a $160K/mese molto rapidamente. Questo ha completamente rotto tutti i nostri sistemi. Ecco 5 regole operative che abbiamo implementato nell'azienda che ci hanno salvato dal completo caos: 1. Documenta o muori Man mano che crescevo, diventava sempre più difficile per me fornire indicazioni individuali. Le stesse domande continuavano a ripetersi e mi ritrovavo a ripetere risposte invece di far progredire l'azienda. La soluzione era la documentazione. Una volta che abbiamo scritto le cose, le persone potevano trovare risposte senza di me, e la nostra conoscenza è diventata ripetibile. Oggi abbiamo oltre 55 documenti dettagliati che coprono le nostre funzioni aziendali principali. Un nuovo assunto può integrarsi senza che io dica una parola. 2. Sistemi prima del personale Inizialmente, ho cercato di risolvere tutti i problemi dell'azienda assumendo personale aggiuntivo. Sembrava un progresso, ma a lungo termine ha creato un'incredibile inefficienza e ha generato più lavoro di quanto ne rimuovesse. La soluzione era sistemare prima il processo. La domanda qui era: "Se non potessi assumere nessuno per il resto della mia vita, come migliorerei questo sistema per ridurre il carico di lavoro?" Quando abbiamo implementato sistemi migliori, questo ha reso alcuni ruoli interni ridondanti. 3. Proprietari singoli, non comitati Una volta ho dato a più persone "proprietà condivisa" di un grande progetto. Due mesi dopo? Nulla si era mosso. Tutti assumevano che qualcun altro se ne sarebbe occupato. Oggi, il nuovo processo che abbiamo in atto è caratterizzato da una chiara proprietà di ogni progetto/compito. "Se tutti sono responsabili, nessuno è responsabile" è diventato un motto nell'azienda. Ogni iniziativa ha un nome unico associato, quindi non c'è mai confusione su chi la sta portando avanti. 4. Decisioni basate sui dati > Decisioni basate sull'istinto Una volta passavamo ore in riunioni a dibattere opinioni. Senza dati, l'argomento più forte e più eloquente vinceva. Tuttavia, stavamo prendendo decisioni basate sull'istinto piuttosto che sui dati. Ecco la cosa: ciò che non può essere tracciato non può essere migliorato. Man mano che crescevo, questo è diventato un problema significativo perché stavamo lavorando su tutto e su nulla allo stesso tempo. La soluzione era costruire dashboard e monitorare le metriche più importanti. Oggi abbiamo un Scorecard a livello aziendale. Ogni persona del team è responsabile delle proprie 2-3 metriche uniche. In questo modo, puoi avere una visione d'insieme dell'azienda e identificare le aree che necessitano di miglioramenti, sistemandole di conseguenza. 5. Pulizie trimestrali I processi che inizialmente erano utili si sono lentamente trasformati in lavoro inutile. Le riunioni ricorrenti si accumulavano fino a quando il mio calendario mi soffocava. Ricordo un periodo in cui avevo cinque ore di riunioni interne al giorno. Era un inferno, non riuscivo a fare nulla di produttivo. Abbiamo coinvolto consulenti per auditare le nostre operazioni e, sulla base dei loro suggerimenti, abbiamo eliminato tutte le riunioni all'interno dell'azienda. Abbiamo poi creato una cultura di output rispetto all'input. Le riunioni importanti sono state riprogrammate, ma tutte quelle non importanti sono state lasciate indietro. Da un giorno all'altro, questo ha liberato l'80% del mio calendario e ha liberato ore di tempo per i membri del team. Con oltre 23 dipendenti a tempo pieno, si tratta di un'enorme quantità di tempo risparmiato, permettendo a tutti di concentrarsi su lavori più approfonditi.

Il vero alpha per la concentrazione è tenere uno di questi sempre al tuo fianco. La noia è ciò che ti spinge a prendere in mano i social media durante il lavoro. Un gripper per le mani dà al tuo cervello quel movimento sufficiente per grattare quella voglia senza interrompere il tuo flusso.