İnsanlarla röportaj yaparken, sordukları sorularda en çok dikkat ettiğim şey, *şirketin/ekibin zihinsel modelini oluşturmak için* soru soruları mı sordukları, yoksa yarı rastgele sorular mı sorduklarıdır (en kötüsü tabii ki hiç soru sormamak). Bunlar çok farklı görünüyor.

İyi versiyonda, sorular mantıklı olarak birbirinden devam ediyor, birinin varsayımlarınızı test ettiğini hissediyorsunuz, çoğu zaman cevap vermeniz açıklayıcı oluyor Tembel versiyonu ise genel -- "peki kültür nasıl" gibi sorular.